Использование кейс метода при подборе персонала

Маркетологи экспериментируют с лендингами, креативами и каналами, чтобы получить драгоценные лиды. Недавно мы столкнулись с обратной проблемой — клиентопоток резко увеличился, а количество свободных рук — нет. Рассказываем, как потеряли контроль, пережили трудности и научились быстро нанимать отличных сервисопригодных профи. Проблемы роста Когда мы делали веб-сервисы, рост клиентской базы не вызывал проблем. Пара серверов и дополнительный оператор поддержки легко справлялись с нагрузкой. Сейчас мы делаем компанию, в которой люди обслуживают людей.

Оценивайте соискателей и сотрудников онлайн

Кейс-интервью Кейс-интервью Кейс-интервью или -интервью на сегодняшний день стремительно набирает популярность и все чаще практикуется в компаниях при отборе претендентов на различные позиции. Суть этого вида собеседования заключается в следующем: Особенно часто используется метод кейс-интервью в торговых организациях при подборе руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам. На кейс-интервью соискатель показывает, какое поведение он считает социально правильным.

Таким образом есть возможность оценить, насколько данные представления кандидата соответствуют ценностям компании и той работе, которую он будет выполнять.

Клиент хотел протестировать онлайн-канал для привлечения соискателей. Основная задача — привлечение соискателей по.

О системе В году наша команда приступила к созданию системы управления процессами для компании Бизнес Процесс. Эта компания привлекает работников на работу вахтовым методом на предприятия нашей страны. На тот момент накопили уже крупную базу соискателей и появились проблемы с дубликатами, а также отслеживанием актуальности информации. Решилась простая задача исключения дубликатов соискателей, теперь при ввода ФИО или телефона база проверяла эти данные на уникальность.

Параллельно решили проблему объединения данных в офисах клиента, расположенных в городах России, теперь все работали с одной базой. Данные копились, и мы разработали инструменты для поиска соискателей. Иногда надо найти специалиста в определённом городе, а иногда с определённым стажем. Это позволило легче ориентироваться в базе, исключая лишние обращения к некоторым кандидатам. Клиент видит сколько новых соискателей добавляется в базу, сколько звонков совершено, сколько действий выполняет каждый рекрутер.

Добавив источники, помогли оценить эффективность рекламных площадок. Следующим шагом стало добавление логики работы с соискателями. У рекрутёров появился личный кабинет и возможно планировать звонки соискателям. Также соискатели получили привязку к рекрутёру, позволяя спокойно работать соискателями не переживая что их уведёт другой рекрутёр.

Вакансия публикуется на Хедхантере, откликов крайне мало, необходимо разобраться в причинах неудачи при поиске специалиста. До начала работы над описанием вакансии Стоит вспомнить о том, что объявление о найме — это текстовая реклама. Негативное впечатление […] Скрипты для проведения телефонного собеседования Дата

Тесты Mars предназначены для оценки умения соискателей работать с числовой и . Бизнес кейсы: решение кейсов, рекомендации, примеры кейсов.

Законодательство Российской Федерации и другие, действующие и применимые к сфере торговли законы. Трудовой договор, текущие требования к данному виду деятельности. Внутренняя политика и установки Компании. Коммерческая политика Компании, различные соглашения между Компанией и ее клиентами. Директива по управлению компанией и другие внутренние документы, устные или письменные директивы по управлению департаментами и непосредственно менеджерами.

Другими подразделениями отдела маркетинга, отделом трейд-маркетинга, отделом продаж, бухгалтерией, -отделом.

-интервью, или «Давайте представим ситуацию…»

Компания по подбору персонала, существующая на рынке 3 года. Компания располагает 16 рекрутерами, 4 из которых работают удаленно, большой базой соискателей и постоянных клиентов. Проблематика в компании: Большой поток кандидатов которых необходимо обрабатывать, и связанных с этим много записей и документов на бумаге, это могут быть резюме, тесты и многое другое. Когда рекрутер находит нужного кандидата в базе, он печатает его резюме, делает вручную пометки на этом листике, и соответственно договаривается с ним о встрече.

Не секрет, что в каждом бизнесе есть своя специфика, и, кроме того, задачи, которые Статья построена на основе кейса – прием кандидата на вакансию . чтобы соискатель смог раскрыться и открыто отвечать на вопросы.

Интервью при подборе персонала Примеры мини-кейсов Кейс-интервью часто включает ситуационные вопросы, в основе которых лежит провокация. Это необходимо, чтобы оценить взгляды и ценности потенциального работника. Для примера приведем несколько мини-кейсов для проверки личностных качеств: Представьте, что вы узнали о том, что ваш коллега провел несколько нечестных сделок.

Как вы поступите? В коллективе, которым вы руководите, появился неформальный лидер, недвусмысленно пытающийся конкурировать с вами за влияние. Ваши действия? Поступил звонок о предстоящей проверке. Инспектор будет в вашем кабинете через 15 минут. Три телефонных звонка звучат одновременно. Как вы ответите на звонки? Клиент требует такую скидку, которую вы не можете предоставить. Что вы предложите? Как вы считаете, почему в отсутствие начальства коллектив усиленно трудится?

Кейс для подбора персонала

Представьте себе обычную вакансию — специалист по продажам, или руководител среднего звена, или топ-менеджер. Вообщем вакансию, кандидаты на которую должны быть обязательно с опытом работы, хорошим интеллектом и развитыми коммуникативными способностями. И они знают как себя вести во время беседы в рекуртером, директором по персоналу, будущим руководителем. Они успешно создают правильное впечатление о себе в глазах работодателя в ходе всех отборочных интервью.

Получается такой удачный симбиоз умения кандидата производить хорошее впечатление и стремления рекрутера поскорее закрыть вакансию.

Потому что хочется уберечь других соискателей от совершения подобных . Ты считаешь, что твоя большая, не связанная с бизнесом.

В последнее время все чаще можно услышать от соискателей об интересном формате пройденного собеседования в компаниях. Мне задали интересную задачу-ситуацию, предложили ее решить и объяснить, как я буду действовать. И вправду, такая практика сейчас не редкость. Кейс-интервью, или ситуационное интервью, все чаще входит в обычную практику проведения собеседований с кандидатами. Эта методика основана на построении жизненной или профессиональной ситуации.

Метод кейс-интервью известен еще с года, когда впервые был опробован в Гарвардской бизнес-школе. Ученикам предлагали описание конкретной практической ситуации экономической или социальной , взятой из ведущих бизнес-практик. Основная задача такого задания составляла в том, чтобы разобраться в проблеме и предложить свое решение. С тех пор практика использования кейсов стала набирать обороты и использоваться не только для бизнес-обучения, но и для собеседования с соискателями, в том числе, и в нашей стране.

Кейсовое интервью — новый метод собеседования

Всегда было интересно работать с людьми. Перед Новым годом наше кадровое агентство закрыли, но один из клиентов пригласил меня к себе в рекламное агентство. Проработав четыре года -менеджером, поняла, что пора расти дальше. Уволилась и оформила документы на собственное агентство, хотя предпринимательского опыта у меня не было.

Нестандартный кейс про оценку стоимости соискателя . что headhunting — это очень дорогое, но эффективное средство для решения бизнес-задач.

Проблемы и тенденции современного Автор: Любовь Чернышева Существует множество способов, позволяющих проверить, есть ли у кандидата на вакансию профессиональные знания и личностные качества, необходимые для работы в вашей компании. Но одно дело - обладать знаниями, и другое - уметь применять их на практике. Понять, способен ли специалист успешно решать аналитические, стратегические или управленческие задачи, вам поможет бизнес-кейс, или ситуационная задача.

Разработать кейс вы можете самостоятельно. Давайте поговорим о том, как это сделать. Собираем информацию Прежде всего вам нужно решить, кандидатов на какие должности вы будете проверять с помощью кейса. Сделать это необходимо, так как содержание любой ситуационной задачи должно быть напрямую связано с обязанностями будущего сотрудника. Если вы сами не можете определить круг кандидатов, обратитесь за подсказкой к руководителям тех отделов, которым требуются новые сотрудники, и к квалифицированным специалистам этих подразделений.

Спросите их о том, что именно их больше всего интересует в кандидатах: Пусть также расскажут о возможных профессиональных проблемах, с которыми, вероятно, столкнется новый сотрудник, о ситуациях, которые могут возникнуть у него при общении с клиентами или с коллегами и руководством.

Кейсы для собеседования менеджера по продажам

Управление персоналом Элина Полухина, директор по персоналу ГК Рассматриваемая в данной статье методика -интервью, или ситуационного интервью, уже давно и успешно используется на практике эйчарами и дает положительные и наглядные результаты. Чаще всего дается реальная бизнес-задача, которая может иметь место в профессиональной практике и которая требует реального конкретного решения.

Во время интервью кандидат часто старается дать так называемые социально-желательные ответы. А в ситуации кейс-интервью можно оценить, насколько в действительности представления и модели поведения кандидата соответствуют ценностям организации, принятым моделям поведения, а также той работе, которую будет выполнять кандидат. Принцип построения кейса: А проверить с помощью кейсов можно практически все — знания, навыки, ценности человека, модели поведения и индивидуально-личностные качества.

Какие кейсы в ходе кейс-интервью предложить соискателю. под конкретную компанию, актуальную для бизнеса проблему. Они всегда.

Командный кейс Что такое кейсы? Примеры решения кейсов. Бизнес-кейсы Что такое кейсы? Этот вопрос задают, как правило, студенты, впервые столкнувшиеся с этим термином. Однако это понятие становится популярным в бизнес-сообществах. Перед тем, как ответить на вопрос о том, что такое кейсы и привести примеры их решения, углубимся в историю происхождения термина.

Как разработать бизнес-кейс для кандидата

Это огромная промышленная империя с общим количеством сотрудников в мире более тысяч человек и более 15 тысяч в России и СНГ данные на начало года. Крупнейшие фабрики , а также управленческие и маркетинговые подразделения находятся в России и Украине. В России компания ведет деятельность под брендами: Всего владеет более, чем товарных знаков. Компания постоянно растет и круглогодично нанимает большое количество сотрудников.

Всего в России находится 11 крупных фабрик Нестле.

Якуба Владимир | бизнес-тренер, . Реалити-кейсы отличаются тем, что соискатель в режиме реального времени погружается в .

В каких случаях кейс-интервью лучше прямых вопросов. Как предугадать поведение сотрудника в рабочих условиях. Как убедиться, что у сотрудника такие же приоритеты в работе, как у вас. Сколько кейсов стоит предложить, чтобы составить о кандидате адекватное мнение. В последнее время на собеседованиях кандидатам все чаще предлагают найти выход из той или иной ситуации или описать свое поведение в предлагаемых обстоятельствах.

Это метод кейс-интервью, который помогает оценить как личностные качества, так и профессиональные навыки соискателя. Кейс-интервью не может полностью заменить привычных вопросов, но будет хорошим дополнением к ним, потому что кандидату придется проявлять себя, а давать желательные в данном контексте ответы, чтобы вам понравиться, станет сложнее. Кейс не обязательно должен быть большим и содержать много информации, часто он состоит из одной-двух фраз, например: Вы его не понимаете.

Что вы предпримете?

Case Interview Workshop